Refund policy

Mums svarbu, kad būtumėte patenkinti savo pirkiniu. Žemiau rasite informaciją apie prekių grąžinimą ir pinigų grąžinimą.

Teisė siūlomas pirkimas (14 dienų)

Pagal Europos Sąjungos vartotojų teisę naudoti internetu įsigytos prekės per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos, nenurodydami priežasties. Apie sprendimą grąžinti prašome pranešti el. paštu info@linenseams.lt .

Rankų darbo ir pagal užsakymą gaminamos prekės

Atkreipiame dėmesį, kad daugelis mūsų gaminių yra rankų darbo ir gaminami pagal individualų užsakymą (pasirenkama spalva, dydis, siuvinėjimas ar kiti pritaikymai). Pagal ES teisės aktus pagal užsakymą pagamintoms arba aiškiai suasmenintoms prekėms 14 dienų atsisakymo teisė netaikoma , nebent prekė turi defektą arba nepateikta užsakymo.

Grąžinimo sąlygos

Prekė turi būti nenaudota, nesugadinta, su originaliomis etiketėmis ir tos pačios būklės, kokios buvo gauta.
Grąžinimui reikalingas pirkimas patvirtinantis dokumentas arba užsakymo numeris.
Grąžinimo siuntimo išlaidas padengia pirkėjas, išskyrus atvejus, kai buvo su defektu arba klaidingai užrašyta.

Sugadintos ar netinkamos prekės

Jei gavote sugadintą, brokuotą arba ne tą prekę, nedelsdami susisiekite su mumis el. paštu info@linenseams.lt , pridėdami nuotraukas. Tokiu atveju prekę pakeisime arba grąžinsime pinigus, įskaitant siuntimo išlaidas.

Pinigų grąžinimas

Gavę ir patikrinę grąžintą prekę, per 14 dienų grąžinsime tuo pačiu mokėjimo būdu, kurį naudojote pirkdami. Apie grąžinimo patvirtinimą informuosime el. paštu.